宾客意见咨询表
尊贵的宾客：
非常感谢您填写此问卷！瑞晶新三伍大酒店全体员工感谢您长期以来对我们的支持和厚爱，我们真诚的为您提供尊贵的礼遇及优质的服务。并向您保证：您的意见一定会得到我们的重视！再次对您的光临表示由衷的感谢！
您的单位名称： 您的姓名： 职称：
地址： 联系方式：
其他:
迎宾员:
礼貌用语、主动迎领、对客态度 □5分 □3分 □1分
整体感觉:
服务员：
礼貌用语、微笑服务、微笑答疑 □5分 □3分 □1分
业务精准、站岗服务、对客态度 □5分 □3分 □1分
整体感觉:
包厢环境：
包厢温度及装修 □5分 □3分 □1分
灯光及包厢设备 □5分 □3分 □1分
包厢清洁度（周边、地面、桌面、餐具） □5分 □3分 □1分
整体感觉:
菜肴价格： □5分 □3分 □1分
菜肴味道 □5分 □3分 □1分意
菜肴上菜速度 □5分 □3分 □1分意
本桌最不满意的菜肴：
本桌最满意的菜肴：
总体感觉:
保安及车场服务：
主动引领 □5分 □3分 □1分
语言规范 □5分 □3分 □1分
对客态度 □5分 □3分 □1分
您对于我们酒店的意见及建议：
填表人： 陪同人： 包厢责任人：
第二篇：酒店宾客意见表 3
会议团队宾客意见询问表
尊贵的宾客：
非常感谢您填写此问卷！白云宾馆全体员工愿真诚的为您提供尊贵的礼遇及优质的服务。并向您保证：您的意见一定会得到我们的重视！再次对您的光临表示由衷的感谢！
单位名称： 您的姓名： 职称：
地址： 联系方式：
保安及车场服务：
服务主动、语言规范、微笑答疑 □满意 □尚可 □不满意 其他: 礼宾:
热情主动、服务规范、业务熟练 □满意 □尚可 □不满意 其他: 前台：
微笑服务、微笑答疑 □满意 □尚可 □不满意 业务精准、保证效率 □满意 □尚可 □不满意 其他: 客房：
空调及房间温度 □满意 □尚可 □不满意 灯光及房间设备 □满意 □尚可 □不满意 客房清洁度（卧具、沙发、地毯、日常清洁迅速及时）□满意 □尚可 □不满意 浴室用品（毛巾、洗护用品、洗浴设备、水温） □满意 □尚可 □不满意 服务品质（服务热情主动及时、服务过程规范） □满意 □尚可 □不满意 其他: 餐饮：
设备品质（包厢装修、设施设备运转正常、餐具清洁有光泽）□满意 □尚可 □不满意 服务品质（服务热情主动及时、熟悉菜品、服务过程规范）□满意 □尚可 □不满意 食品品质（可选性、口味、质量） □满意 □尚可 □不满意 送餐服务（快捷、可选性、口味） □满意 □尚可 □不满意 其他: 对于酒店的意见及建议： 销售经理：